FAX送信について

FAX機に送信してエラーとなりましたが、送信履歴にはエラー内容がFAX機以外と表示されています

FAX機に送信しているのにFAX機以外というエラーが表示される場合、FAX通信が始まる前に通信が終了していることが考えられます。

faximoSilverからFAX送信をする場合、FAXデータの通信が始まる前にまずfaximoSilverとFAX機との間で回線の接続がされます(下図の"呼"の設定の完了)。

回線が接続されるとFAX機がFAX通信に切り替わり、FAXデータの送信が開始されます。

しかし、FAX通信への切り替え前に回線が切断されてしまうとfaximoSilverは相手をFAX機だと認識できず、送信履歴には「FAX機以外」というエラー詳細が表示されます。
上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。

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