FAX送信について

FAXを送信しても送信完了のメールが届きません

送信完了のメールが届かない場合、次のような原因が考えられます。

登録しているメールアドレスが間違っている

送信設定で登録された送信元メールアドレスを再度ご確認ください。
送信元メールアドレスに登録されていないメールアドレスから送信した場合、FAXは送信されておらず送信エラーを通知するメールも届きませんのでご注意ください。


迷惑メールとして分類されてしまった

ご利用のインターネットプロバイダやセキュリティーソフトの設定によっては、迷惑メールなどに分類され、メールが届かない場合があります。
ご利用のプロバイダやお使いのパソコンの環境・設定等をご確認ください。

Webメールをご利用の方は以下をご確認ください。
送信完了のメールが届きません(Webメールをご利用の場合)



上記のいずれでもない場合、faximoSilverのシステムに障害が発生している場合があります。恐れ入りますが、faximoSilverホームページの障害情報をご確認ください。
上記内容で解決できない場合は、
お手数ではありますがお問い合わせください。

無料トライアルのご案内

faximoSilverでは、すべての機能を無料で評価検証していただけるトライアルを実施しております。
Web-API(REST/SOAP)連携やメール連携など、システム開発用途でのご利用も可能です。
サービス導入の判断材料にぜひご利用ください。

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