FAX送信業務のコストと作業時間削減
【ユーザー】販売先へ消耗品の販売業務を行う企業
【送信書類】納品書
【送信手段】手作業での郵送
【作業の流れ】営業担当が各自担当しているエリアの販売先宛に、消耗品の納品書の送付を行っていた。
【送信書類】納品書
【送信手段】手作業での郵送
【作業の流れ】営業担当が各自担当しているエリアの販売先宛に、消耗品の納品書の送付を行っていた。
【困り事】納品書の郵送に過大なコストと手間がかかっている。
郵送の負荷を解消し、作業時間もコストも削減
──サービス導入前に、どんな課題がありましたか？
納品書の郵送業務にかかる手間とコストが悩みでした。
業務効率化のために、納品書をFAXする方法を検討していました。
──導入時には、どのような使い方をイメージしていましたか？
営業担当者が入力したデータを一括でFAX送信できるような仕組みを考えていました。
また、担当者が自分の担当エリアの送信確認を簡単にできる仕組みも必須でした。
──導入後、業務はどのように改善されましたか？
FAX送信に切り替えた事で、送信コストの削減が実現できました。
また、自動でFAXが送信されるので送信ミスも減少させる事ができています。
送信エラーもWebの管理画面上から対応できるので、業務効率も上がっています。
